【重要なお知らせ】10月1日からの送料変更のお知らせです。

クロネコヤマトよりのご挨拶

 

毎度ありがとうございます。
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日はご注文商品の送料にまつわる変更について大切なご案内をさせていただきます。

今年の4月にテレビやネット・ニュース等で話題となったことで、クロネコヤマト便による運賃値上げについては皆様も周知のことかと思います。

当店もクロネコヤマト便より運賃値上げの通知がございまして、10月1日の受注分より配送運賃に関するサービス内容の変更をさせていただく事となりました。

確かに今までの料金体験は社会的な歪みの元凶となっておりますので微力ながらこの改善の一助になればと思い大変心苦しい決断とさせていただきました。

※変更は10月1日(日)午前0時より実施させていただく予定です。

 

送料にまつわる変更内容は以下2点となります。

 

基本となる送料

【現状】
◆全国一律650円(税込)
※9月30日 午後11時59分までの
ご注文が上記の適用となります。

【変更後】
全国一律850円(税込)
※10月1日 午前0時以降のご注文から
上記の変更を適用させていただきます。

*沖縄県へは送料2000円(税込)とさせていただきます。

 

送料無料となるお買い物金額

【現状】
◆10,800円以上のお買い物⇒送料無料
※9月30日 午後11時59分までの
ご注文が上記の適用となります。

【変更後】
15,000円以上のお買い物⇒送料無料
※10月1日 午前0時以降のご注文から
上記の変更を適用させていただきます。

*沖縄県へは送料無料となる金額設定がございませんので悪しからずご了承下さいませ。

今回の変更に至った経緯について

4月に世間で話題になりました運送会社の現場が疲弊した状況のニュースや報道が行われました。再配達を何度してもお客様が不在であったり、特定の時間へ配達が集中し早朝から深夜まで働き通しになっている。そんな状況が続き荷物を乱雑に扱う密告動画など何かと騒がれました。

たしかに大手小売店などが数百円の運賃(ちょっと買っただけで送料無料なんていう企業もありました。)で全国へ発送を依頼しているというのは本当におかしな状況であったかと思います。

今年の4月、運送会社の諸問題が勃発しましてクロネコヤマト便が運賃の値上げを決定し個人の宅急便だけでなく契約顧客に対して値上げを要求するという動きがありました。

先日とうとうクロネコヤマト便から新しい値上げ後の運賃の通知がされました。その値上げはかなり大幅なものでした。

実はこの値上げの金額大幅というよりもほぼ個人向けの宅急便の定価のような金額という非常に厳しい提示でした。

個人向け宅急便の定価一覧です。

もしこの値上げ金額ですと当店の運賃体系は

送料全国一律 1000円 送料無料のラインを20,000円位上

にしないと運営できない状況でした。(当店の荷物のサイズ平均は100から120なのです)

 

当店が頑張って負担してもさらにはお客様にご協力をお願いしてもこの運賃体系では当店でお買い物をしていただけるお客様が皆無になってしまう危機感がございました。

本当に困っている状況を正直に話、当店でヤマトさんに協力できる事は全て対応する旨伝え、様々な地道な交渉を粘り強く行って参りました。

ヤマトさんもなんとか社内で調整していただき運賃の値上げ幅を少しだけ調整して頂けました。

持続可能な世の中にしていかなければ行けない状況を鑑みましてクロネコヤマト便からの運賃の値上げを受け入れると共に、新条件へと(送料全国一律 850円 送料無料のラインを15,000円以上 )変更を実施させていただくこととなりました。

 

クロネコヤマト便以外の運送会社への金額の相見積をとったりしてより安い運送会社を利用するという方向性もございましたが

佐川急便・ゆうパックの各社も値上げを宣言している状況でございますし。なんといっても過去に利用をしていた配送クオリティが低い会社へ逆戻りする事は避けたい、インターネット通販はご注文商品が届くのをご自宅やご勤務先等で安心してお待ちいただくためにクロネコヤマト便さんと運命をともにすると決断させていただきました。

お客様に置かれまして10月1日以降、送料の面で現状よりご負担いただく分が増えることとなり大変心苦しいところではあるのですが、検討と交渉を重ね最終的に至った結論に何卒ご理解ご協力をいただければ幸いです。

みなとやトップへ

みなとやショッピングサイトのトップページへ戻ります。
煎餅・豆・プチギフト菓子は「みなとや」にお任せ下さい。

関連記事

オススメ記事